업그레이드 및 다운그레이드

요금제를 바꾸는 방법

웹 앱에서 설정 → 결제로 이동해 원하는 요금제를 고릅니다. 결제 과정은 Paddle이 처리합니다. 변경은 업그레이드는 즉시, 다운그레이드는 기간 종료 시점에 적용됩니다.

무료 체험 중일 때

Paddle은 아직 7일 체험 중인 구독의 플랜 변경을 허용하지 않습니다. 설정 → 결제에는 요금제 선택기 대신 이 안내가 표시됩니다. 다른 요금제로 가려면 체험을 해지하고(요금은 청구되지 않습니다), 체험이 끝난 뒤 원하는 요금제를 구독하세요.

업그레이드

• 즉시 적용
• Paddle이 남은 기간에 맞춰 새 요금제를 일할 계산
• 새 한도가 바로 열림
• 결제 시 일할 계산된 차액이 카드에 청구

다운그레이드

• 현재 결제 기간이 끝날 때 적용(즉시 아님)
• 일할 계산 없음. 이미 낸 기간 동안은 상위 요금제를 유지
• 자동 갱신은 기간 종료 시 더 낮은 요금으로 청구

다운그레이드 시 데이터에 미치는 영향

사용량이 낮은 요금제의 한도를 넘으면 Engram은 이를 부드럽게 처리하며 자동으로 삭제되는 것은 없습니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.

• 보관함은 계속 동기화됩니다. 한도를 넘어도 동기화는 계속 작동합니다
• 읽기 접근은 열려 있습니다. 기존 데이터는 언제나 읽을 수 있습니다
• 새 쓰기는 제한될 수 있습니다. 한도를 넘으면 다음 쓰기가 실패하며 줄이거나 다시 업그레이드하라는 안내 오류가 표시될 수 있습니다

조용한 데이터 손실은 없습니다. 다운그레이드는 새 쓰기에만 한도를 적용합니다. 새 요금제의 한도를 넘으면 다음 쓰기가 HTTP 402 quota_exceeded로 실패하고 클라이언트가 안내 메시지를 표시합니다. 기존 노트는 계속 읽을 수 있습니다. 줄이거나 다시 업그레이드할 수 있는 30일 유예 기간이 있으며, 30일이 지나면 초과된 데이터는 읽기 전용 restricted 상태로 바뀝니다. 하드 삭제는 요금제 변경에는 적용되지 않으며, 해지만 삭제를 시작합니다.

요금제를 바꿔도 유지되는 것

• 모든 노트, 첨부 파일, 보관함 구조
• MCP OAuth 토큰. mcp 범위는 모든 요금제에서 같으므로 기존 커넥터는 다시 인증하지 않아도 계속 작동합니다
• 검색 색인
• 동기화 상태

바뀌는 것

• 저장 공간과 쓰기 한도. 낮은 요금제의 한도를 넘었을 때는 위의 “다운그레이드 시 데이터에 미치는 영향” 섹션을 참고하세요
• 임베딩 우선순위가 새 요금제의 대기열 깊이로 바뀝니다

해지와 다운그레이드의 차이

• Free로 다운그레이드하면 계정은 활성 상태로 유지되고 보관함에도 계속 접근할 수 있습니다
• 해지하면 구독 기록이 삭제됩니다. Engram은 30일 유예 기간 동안 보관함을 그대로 두었다가 소프트 삭제하고(60일째까지 관리자가 복구 가능), 60일 이후 하드 삭제합니다. 전체 일정은 환불 및 해지를 참고하세요.

확실하지 않다면 먼저 Free로 다운그레이드하세요. 해지는 나중에 언제든 할 수 있습니다.