Mejorar y rebajar plan

Cómo cambiar de nivel

En la aplicación web: Settings → Billing. Elige el nivel que quieras. Paddle se encarga del flujo de pago. El cambio se aplica de inmediato al mejorar y al final del periodo al rebajar.

Mientras estás en la prueba gratuita

Paddle no permite cambios de plan en una suscripción que aún está en su prueba de 7 días. Settings → Billing muestra este aviso en lugar del selector de planes. Para pasar a otro nivel, cancela la prueba (no se te cobrará) y suscríbete al que quieras cuando termine.

Mejoras de plan

Surten efecto de inmediato
Paddle prorratea el nuevo nivel sobre el periodo restante
Los nuevos límites se desbloquean al instante
Se cobra en tu tarjeta la diferencia prorrateada al pagar

Rebajas de plan

Surten efecto al final del periodo de facturación actual (no de inmediato)
Sin prorrateo. Sigues en el nivel superior durante el tiempo que ya pagaste
La renovación automática factura la tarifa inferior nueva al final del periodo

Implicaciones para los datos al rebajar el plan

Si tu uso supera los límites del nivel inferior, Engram lo gestiona con cuidado y no se borra nada automáticamente. En concreto:

La bóveda sigue sincronizando. La sincronización sigue funcionando aunque superes el límite
El acceso de lectura sigue abierto. Siempre puedes leer tus datos existentes
Las escrituras nuevas pueden limitarse. Una vez superado el límite, la siguiente escritura puede fallar con un error claro que te indica reducir el uso o volver a mejorar el plan

No hay pérdida silenciosa de datos. La rebaja aplica los límites solo a las escrituras nuevas. Una vez que superas el límite del nuevo nivel, la siguiente escritura falla con HTTP 402 quota_exceeded y el cliente muestra un aviso claro. Las notas existentes siguen siendo legibles. Tienes una ventana de gracia de 30 días para reducir el uso o volver a mejorar el plan; pasados los 30 días, los datos que exceden la cuota pasan a un estado restricted de solo lectura. El borrado definitivo no se aplica a los cambios de nivel; solo la cancelación desencadena el borrado.

Qué sobrevive a un cambio de nivel

Todas las notas, adjuntos y la estructura de la bóveda
Los tokens OAuth de MCP. El ámbito mcp es el mismo en todos los niveles, así que los conectores existentes siguen funcionando sin volver a autenticarse
El índice de búsqueda
El estado de sincronización

Qué cambia

Los límites de almacenamiento y escritura. Una vez superado el límite del nivel inferior, consulta la sección “Implicaciones para los datos” de arriba
La prioridad de embeddings te pasa a la profundidad de cola del nuevo nivel

Cancelar frente a rebajar

Rebajar a Free mantiene tu cuenta activa y tu bóveda accesible
Cancelar elimina el registro de tu suscripción. Engram mantiene la bóveda intacta durante un periodo de gracia de 30 días, luego la borra lógicamente (recuperable por un administrador hasta el día 60) y la borra definitivamente después del día 60. Consulta Reembolso y cancelación para ver la cronología completa.

Si no estás seguro, rebaja primero a Free. Siempre puedes cancelar más tarde.