Upgrade e downgrade

Come cambiare piano

Nell’app web: Settings → Billing. Scegli il piano che vuoi. Paddle gestisce il flusso di pagamento. La modifica si applica immediatamente per gli upgrade e a fine periodo per i downgrade.

Durante la prova gratuita

Paddle non consente cambi di piano su un abbonamento ancora nella sua prova di 7 giorni. Settings → Billing mostra questo avviso al posto del selettore del piano. Per passare a un piano diverso, cancella la prova (non ti verrà addebitato nulla) e abbonati al piano che vuoi quando è terminata.

Upgrade

• Effettivi immediatamente
• Paddle calcola in proporzione il nuovo piano rispetto al periodo rimanente
• I nuovi limiti si sbloccano subito
• La carta viene addebitata della differenza proporzionale al momento del pagamento

Downgrade

• Effettivi alla fine del periodo di fatturazione corrente (non immediatamente)
• Nessun calcolo proporzionale. Resti nel piano superiore per il tempo che hai già pagato
• Il rinnovo automatico fattura la tariffa più bassa a fine periodo

Implicazioni sui dati con il downgrade

Se il tuo utilizzo supera i limiti del piano inferiore, Engram lo gestisce con garbo e nulla viene eliminato automaticamente. In particolare:

• L’archivio continua a sincronizzarsi. La sincronizzazione continua a funzionare anche oltre il limite
• L’accesso in lettura resta aperto. Puoi sempre leggere i tuoi dati esistenti
• Le nuove scritture possono essere limitate. Una volta oltre il limite, la scrittura successiva può fallire con un errore chiaro che ti invita a ridurre i contenuti o a tornare a un piano superiore

Non c’è perdita silenziosa di dati. Il downgrade applica i limiti solo alle nuove scritture. Una volta oltre il limite del nuovo piano, la scrittura successiva fallisce con HTTP 402 quota_exceeded e il client mostra un messaggio chiaro. Le note esistenti restano leggibili. Hai una finestra di tolleranza di 30 giorni per ridurre i contenuti o tornare a un piano superiore; dopo 30 giorni i dati in eccesso passano a uno stato restricted di sola lettura. L’eliminazione definitiva non si applica ai cambi di piano; solo la cancellazione la avvia.

Cosa sopravvive a un cambio di piano

• Tutte le note, gli allegati e la struttura dell’archivio
• I token OAuth MCP. Lo scope mcp è lo stesso in tutti i piani, quindi i connettori esistenti continuano a funzionare senza nuova autenticazione
• L’indice di ricerca
• Lo stato di sincronizzazione

Cosa cambia

• I limiti di archiviazione e scrittura. Una volta oltre il limite del piano inferiore, vedi la sezione “Implicazioni sui dati” qui sopra
• La priorità di embedding ti sposta nella coda del nuovo piano

Cancellazione e downgrade

• Il downgrade a Free mantiene attivo il tuo account e il tuo archivio raggiungibile
• La cancellazione elimina il record del tuo abbonamento. Engram mantiene l’archivio intatto per un periodo di tolleranza di 30 giorni, poi lo elimina temporaneamente (recuperabile da un amministratore fino al giorno 60), poi lo elimina definitivamente dopo il giorno 60. Vedi Rimborso e cancellazione per la cronologia completa.

Se hai dubbi, fai prima il downgrade a Free. Puoi sempre cancellare più tardi.