アップグレードとダウングレード

プランの変更方法

Web アプリで、設定 → 課金を開き、希望のプランを選びます。チェックアウトの流れは Paddle が処理します。アップグレードは即時に、ダウングレードは期間の終了時に反映されます。

無料トライアル中の場合

Paddle では、7 日間のトライアル中のサブスクリプションに対してプラン変更はできません。設定 → 課金には、プランの選択画面の代わりにその旨が表示されます。別のプランにしたい場合は、トライアルをキャンセルし (請求は発生しません)、トライアルが終わってから希望のプランをサブスクライブしてください。

アップグレード

• 即時に反映されます
• Paddle が、新しいプランの料金を残りの期間に対して日割りで計算します
• 新しい上限はすぐに使えるようになります
• チェックアウト時に、日割りの差額がカードに請求されます

ダウングレード

• 現在の請求期間の終了時に反映されます (即時ではありません)
• 日割り計算はありません。すでに支払った期間は、上位のプランのまま使えます
• 自動更新では、期間の終了時に新しい低い料金で請求されます

ダウングレード時のデータへの影響

利用量が下位プランの上限を超える場合でも、Engram は穏やかに対応し、自動的に削除されるものはありません。具体的には次のとおりです。

• 保管庫は同期され続けます。 上限を超えていても、同期は動作し続けます
• 読み取りはそのまま使えます。 既存のデータは、いつでも読めます
• 新しい書き込みは制限されることがあります。 上限を超えると、次の書き込みが、整理するか再度アップグレードするかを案内するわかりやすいエラーで失敗することがあります

データが黙って失われることはありません。ダウングレードで上限が適用されるのは、新しい書き込みだけです。新しいプランの上限を超えると、次の書き込みは HTTP 402 quota_exceeded で失敗し、クライアントがわかりやすい案内を表示します。既存のノートは読める状態のままです。整理するか再度アップグレードするための 30 日間の猶予期間があり、30 日を過ぎると、上限超過のデータは読み取り専用の restricted 状態に移ります。物理削除はプランの変更には適用されません。削除が行われるのは、キャンセルした場合だけです。

プラン変更で残るもの

• すべてのノート、添付ファイル、保管庫の構造
• MCP の OAuth トークン。mcp スコープはプランが変わっても同じなので、既存のコネクタは再認証なしで使い続けられます
• 検索インデックス
• 同期の状態

変わるもの

• ストレージと書き込みの上限。下位プランの上限を超えた場合は、上の「ダウングレード時のデータへの影響」を参照してください
• 埋め込みの優先度が、新しいプランのキューの深さに変わります

キャンセルとダウングレードの違い

• Free へのダウングレードでは、アカウントは有効なままで、保管庫も利用できます
• キャンセルすると、サブスクリプションの記録が削除されます。Engram は、30 日間の猶予期間のあいだ保管庫をそのまま保持し、その後に論理削除 (60 日目まで管理者が復元可能)、60 日目を過ぎると物理削除します。完全な流れは返金とキャンセルをご覧ください。

迷ったら、まず Free にダウングレードしてください。キャンセルは、いつでもあとからできます。